凭借在高端装备制造领域的突出贡献与创新实践，鑫通机械得到萍乡市委、市政府高度认可，被誉为新时代创新型产业工人队伍的代表。
鑫通机械DS3液压锚杆台车售后服务：设备使用期间随机服务期1个月：总部1名操作，现场保姆式服务，手把手培训操作，以确保设备良好运行，随机服务1个月（调试、培训、操作）；售后服务待命，节假日不休息，故障未处理完毕不可离开现场，离开现场需客户许可。

作为突出煤巷掘进，每掘进60米需进行一次地质前探，循环效检工作，由于该钻车尚未实现前探钻功能，施工地质前探钻时，必须再另外布置一台钻机，耗工费时，直接影响生产进度。目前，该矿已与厂家联系配套钻杆钻头进行试用，以尽快达到一机多能目的。该矿还将联合厂家对钻车进行改进，加装锚索张拉仪，实现一机多用，适当增加钻车支护臂，进一步提高施工效率。

水压膨胀锚杆：这种锚杆是一种新型锚杆，是用高压水使锚杆膨胀紧固在孔内，依靠摩擦产生锚固力，可达８０～１００ＫＮ，这种锚杆，安装速度快，支护效果好，适用于岩层，对软岩及破碎岩层更有效，但成本高于管缝式锚杆。

DS5钻注锚一体机：水路系统，配有增压水泵系统用于冷却液压油及凿岩排渣 ；配有水压表等完善水路系统，配有减压阀在高水压情况下可降压保护。 用途：通过油冷却器0.6MPA冷却液压回油，0.8-1.2MPA水压通过凿岩机到炮孔排渣、冷却。
售后服务：现场勘测,全程跟踪，从应用技术、经济效益等方面帮助客户合理选择施工方案，确定配套设备；
全方面提供可靠的产品，帮助客户进行现场技术培训；接到反馈后一小时内回复处理，国内内到现场服务（新疆西藏48小时内到达现场）；至少每三个月一次的巡检服务，随时关注客户体验;完善的售后服务网络，国内100个常驻服务中心，鑫通秉承着客户要求的就是我们应该做到的理念，以创新产业科技、提供服务为己任，用心当好客户的参谋和助手，让客户的每一份投资都获得丰厚的回报。
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