江西鑫通机械制造有限公司始创于1992年，现有员工3000余人，总占地面积750余亩。公司秉承着“打造世界地下工程机械”的企业愿景，致力于地下煤矿、非煤矿山及隧道工程成套装备的研发与生产。现拥有萍乡、沈阳、长沙研究院；六个现代化产业园区，其中涵盖二个主机园区及一个智慧工厂、核心执行器园区、耗材园区、再制造园区，形成了从研发-生产-销售-服务-再制造的完整产业体系，年产能超40亿元。公司用心做好每款产品，以量产品、感动式服务赢得了广大客户和社会的一致认可，先后荣获专精特新“小巨人”企业、等称号，拥有400余项。
鑫通机械凿岩台车售后服务： 服务期：可提供保姆式服务（服务期间提供操作手1名、维保人员1名，技术团队随时跟踪服务），进行现场安装调试、培训、操作现场服务等。 现场配件仓库设立：根据项目使用人意愿可在项目部设立定额代储代销配件仓库。 服务响应时间：应急情况12小时内完成调配人员立即赶往现场。售后服务工程师随时待命，节假日不休息，故障未处理完毕不可离开现场，离开现场需客户许可。 长期远程跟踪服务：保姆式服务结束后，厂家技术人员继续远程跟踪服务，（服务期间保证设备正常运转，并指导使用方操作维保人员使用） 建立微信远程专项服务群由总部服务主管、公司董事、销售人员、生产负责人、售后工程师、研发工程师等组成，每天对设备进行实时公报。 终生义务提供技术支持及人员培训，免费相关技术人才，设备交货后，我方应选派技术人员，在现场进行指导、提供技术服务。 培训服务：分为现场培训和公司理论培训 到货后现场实操学习：我司服务工程师到现场服务的同时现场手把手教学3个月。

鑫通单臂凿岩台车(效率高，安全高，耗费低，一台顶四把风钻):DWE1-31N台车专为地下矿山、冶金、水电、铁路、公路等领域的巷道、隧道、涵洞窄小掘进爆破孔和钎杆孔作业，该机作业机构采用全液压驱动，凿岩速度可达0.8-2米/分，采用发动机提供行走动力，该机身小、结构紧凑、重心低、机动灵活、工作稳定等特点。使用台车不仅提升安全保障，又降低劳动者的工作强度及提供工作效率。

凿岩台车安全方面。凿岩台车施工仅需２人操作，操作人员可在驾驶室内完成操作且在距掌子面约８ｍ的区域工作，避免了传统工艺的施工人员直接暴露在仅有初期支护的裸岩下作业，因岩爆、掉块、片帮等对施工人员造成的伤害，安全系数明显高于人工风钻施工。尤其是该隧道作业环境温度高，凿岩台车的应用降低了作业人员长期在高温环境下作业的安全风险。凿岩台车自带的照明设备能够满足其自身施工需求，掌子面前方视线良好，安全隐患小。凿岩台车采用的封闭油路系统避免了施工中产生的废水废气对环境的污染，空气质量较好，洞内文明施工形象佳。

鑫通单臂凿岩台车系统性能及特点：为考虑围岩结构凿岩性我司提供不同功率的凿岩机配置方案供用户选择，18KW大功率凿岩机瑞典沃斯德1838ME或2238凿岩机，不同凿岩机凿岩成本不同，使得获取更高的凿岩速率，缩短循环作业时间、延长钻具寿命、更高的生产效率、更低的凿岩成本。钻孔直径：41-76mm；配大孔装置可装70~102mm扩孔钻头。更高的凿岩速率，缩短循环作业时间、延长钻具寿命、加大维护间隔时间、提高孔的直度、更高的生产效率、更低的凿岩成本。
售后服务：现场勘测,全程跟踪，从应用技术、经济效益等方面帮助客户合理选择施工方案，确定配套设备；
全方面提供可靠的产品，帮助客户进行现场技术培训；接到反馈后一小时内回复处理，国内内到现场服务（新疆西藏48小时内到达现场）；至少每三个月一次的巡检服务，随时关注客户体验;完善的售后服务网络，国内100个常驻服务中心，鑫通秉承着客户要求的就是我们应该做到的理念，以创新产业科技、提供服务为己任，用心当好客户的参谋和助手，让客户的每一份投资都获得丰厚的回报。
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