凭借在高端装备制造领域的突出贡献与创新实践，鑫通机械得到萍乡市委、市政府高度认可，被誉为新时代创新型产业工人队伍的代表。
掘锚一体机的安全系统如同一个无形的“保护罩”，时刻保护着矿工们的安全。配备了防爆电气系统，即使在瓦斯浓度较高的环境中也能安全运行。除此之外，掘锚-体机的自动停机功能在关键时刻起到了决定性的保护作用。当设备检测到异常情况,或是机械部分出现故障时,系统会自动停止运行,防止事故发生。

掘锚机支护过程：在掘进的同时或掘进完成后，锚杆支护部分开始工作。机载锚杆机通常安装在掘锚一体机的特定位置，当需要进行锚杆支护时，锚护机构从设备的回转台处伸出到截割头前侧，先利用临时支护装置对顶板进行支撑，为锚杆机的工作提供安全的作业环境。然后，锚杆机利用自身的平移、摆动、旋转、自身升降、马达转动等功能，在巷道顶部和侧帮进行锚杆的钻孔、安装树脂药卷以及锚杆的紧固等作业，完成对巷道的支护。

鑫通煤矿用掘锚机集掘进、锚护为一体，实现了截割、装载、支护同步，平行作业，一次成巷，不仅效率大大提高，有效改善掘进工作面安全作业环境，降低掘进工的劳动强度，有力提高掘进进尺效率，为矿井实现安全掘进注入了更强动能。

锚杆支护部分的工作精度较高，能够保证锚杆的安装角度、深度和间距符合设计要求，使支护结构更加均匀、稳定，提高了巷道的整体支护效果。
售后服务：现场勘测,全程跟踪，从应用技术、经济效益等方面帮助客户合理选择施工方案，确定配套设备；
全方面提供可靠的产品，帮助客户进行现场技术培训；接到反馈后一小时内回复处理，国内内到现场服务（新疆西藏48小时内到达现场）；至少每三个月一次的巡检服务，随时关注客户体验;完善的售后服务网络，国内100个常驻服务中心，鑫通秉承着客户要求的就是我们应该做到的理念，以创新产业科技、提供服务为己任，用心当好客户的参谋和助手，让客户的每一份投资都获得丰厚的回报。
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